Η ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ Α.Ε., μία από τις κορυφαίες βιομηχανικές επιχειρήσεις της Ελλάδας με ισχυρή διεθνή παρουσία σε τέσσερις τομείς δραστηριότητας, Μεταλλουργίας, Έργων SES, Ηλεκτρικής Ενέργειας και Εμπορίας Φυσικού Αερίου, αναζητά να στελεχώσει τη θέση του Υπαλλήλου Διαχείρισης Αιτημάτων.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Καταχωρεί συμβάσεις πελατών στο CRM (Σύστημα Διαχείρισης Πελατών)
- Πραγματοποιεί ποιοτικό έλεγχο στις συμβάσεις που προέρχονται απ’ το Δίκτυο Συνεργατών
- Ελέγχει κι αποστέλλει τα αρχεία εκπροσώπησης παροχών μέσω του CRM (Σύστημα Διαχείρισης Πελατών)
- Διεκπεραιώνει τα αιτήματα πελατών ΗΕ μέσω της εφαρμογής ΘΑΛΗΣ και τα αιτήματα πελατών ΦΑ μέσω των εφαρμογών των διαχειριστών ΦΑ
- Συνεργάζεται κι επικοινωνεί με όλα τα τμήματα της εταιρείας για την διεκπεραίωση αιτημάτων των πελατών
- Βρίσκει σημεία προς βελτίωση στην καθημερινή εργασία, τα αναδεικνύει και προτείνει λύσεις/αλλαγές
Requirements
- 3ο βάθμια εκπαίδευση οποιασδήποτε κατεύθυνσης
- 1-2 χρόνια εμπειρία σε ίδιο αντικείμενο
- Καλό επίπεδο Αγγλικών
- MS Office, Internet Browser
- Γνώση προγραμμάτων CRM (Σύστημα Διαχείρισης Πελατών)
- Οργανωτικές Ικανότητες
- Ομαδικό Πνεύμα
- Εμπειρία στον τομέα της Ηλεκτρικής ενέργειας
About the company
MYTILINEOS is a leading global industrial and energy company with a strong presence in all five continents. The company operates Four Business Units, the Power & Gas BU, the Metallurgy BU, the Renewables & Storage Development BU and the Sustainable Engineering Solutions BU. Company’s strong international presence in all five continents establishes itself as a global leader, as its exports foreign markets account for more than 2% of total Greek exports, benefiting significantly the national economy and conveying a strong message for its commitment to continuous growth.
