Το webinar «Βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της ικανοποίησης των πελατών» με θεματική 📌 «Εξυπηρέτηση Πελατών και Διαχείριση Παραπόνων», που διοργανώνει το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου με εισηγητή τον κ. Κωστή Ήντουνα.
Στόχο έχει να αναδείξει:
▪ Συμβουλές, οδηγίες και κατευθυντήριες γραμμές που βελτιώνουν την εξυπηρέτηση των πελατών της επιχείρησης
▪ Τα βασικά συστατικά ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης παραπόνων των πελατών
▪ Βέλτιστες πρακτικές (best practices) αναφορικά με την εξυπηρέτηση και διαχείριση παραπόνων των πελατών
Στο τέλος θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης.
📅 Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου 2023
🕔 17:00
Δηλώστε συμμετοχή εδώ: https://shorturl.at/ruKRW
Recent Posts
Categories
Related Articles
ΥΝΑΝΠ: Ενημέρωση
Θάνατος λουόμενων στην Πιερία και τη Θάσο – Σύγκρουση θαλάσσιων μοτοποδηλάτων στην...
ΜΑΡΙΑ ΖΑΧΑΡΙΑ: Η απέλαση Ελλήνων συνδικαλιστών από το Ισραήλ αποτελεί προσβολή της δημοκρατίας και της διεθνούς αλληλεγγύης
Η απέλαση Ελλήνων συνδικαλιστών από το Ισραήλ αποτελεί προσβολή της δημοκρατίας και...
ΥΝΑΝΠ: Απάντηση σε δηλώσεις του Εκπροσώπου Τύπου του ΠΑΣΟΚ, Κ. Τσουκαλά, σε τηλεοπτικό σταθμό
Απάντηση σε δηλώσεις του Εκπροσώπου Τύπου του ΠΑΣΟΚ, Κ. Τσουκαλά, σε τηλεοπτικό...
Ολοκλήρωση των εργασιών του 27ου Πανελληνίου Συνεδρίου της AHEPA Hellas στη Μυτιλήνη – Εκλογή νέου Διοικητικού Συμβουλίου
Μυτιλήνη, 22 Ιουνίου 2026 – Με απόλυτη επιτυχία και ευρεία συμμετοχή συνέδρων...