Το webinar «Βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της ικανοποίησης των πελατών» με θεματική 📌 «Εξυπηρέτηση Πελατών και Διαχείριση Παραπόνων», που διοργανώνει το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου με εισηγητή τον κ. Κωστή Ήντουνα.
Στόχο έχει να αναδείξει:
▪ Συμβουλές, οδηγίες και κατευθυντήριες γραμμές που βελτιώνουν την εξυπηρέτηση των πελατών της επιχείρησης
▪ Τα βασικά συστατικά ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης παραπόνων των πελατών
▪ Βέλτιστες πρακτικές (best practices) αναφορικά με την εξυπηρέτηση και διαχείριση παραπόνων των πελατών
Στο τέλος θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης.
📅 Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου 2023
🕔 17:00
Δηλώστε συμμετοχή εδώ: https://shorturl.at/ruKRW
Recent Posts
Categories
Related Articles
Νέα καμπάνια Smoke Free Greece – «Πριν η νικοτίνη γίνει εξάρτηση στα παιδιά μας»
Νέα καμπάνια ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης από το Smoke Free Greece: «Πριν η...
Διαδικτυακό Φορολογικό Σεμινάριο Ε.Ε.Α. – «Φορολογία Εισοδήματος Νομικών Προσώπων 2025 Κ.Φ.Ε. Ν.4172-2013- Αλλαγές Φορολογικών εντύπων Ε3,Ν»
Η Επιτροπή Λογιστών του Ε.Ε.Α. διοργανώνει διαδικτυακό σεμινάριο «Φορολογία Εισοδήματος Νομικών Προσώπων 2025 Κ.Φ.Ε. Ν.4172/2013» Τετάρτη 17/6 17:00...
1η Ανθοκομική Έκθεση Δήμου Μοσχάτου-Ταύρου: Ένα πολύχρωμο ταξίδι στη φύση, τον πολιτισμό και τη δημιουργία
Από τις 22 έως και τις 28 Ιουνίου, το Πάρκο Ενόπλων Δυνάμεων...
7o Συνέδριο Επαγγελματικής Ασφάλισης
«Η Επαγγελματική Ασφάλιση στο επίκεντρο της Ευρωπαϊκής Στρατηγικής για τις Αποταμιεύσεις και...